Brasil SRC — Levantamento de Requisitos

Bloco 01

Operação do Dia a Dia

Entender como a empresa funciona hoje é o ponto de partida. Se o sistema não refletir o fluxo real de trabalho, ele vai ser ignorado na prática. Cada detalhe aqui vai virar uma tela ou um passo no sistema.

Q 01

Como é um dia típico de operação?

Descreva o passo a passo: como começa o dia, como chegam os fornecedores, o que acontece com o material...

Q 02

Vocês têm balança? Como o peso é registrado?

Temos balança, mas anotamos o peso manualmente no papel Temos balança com visor/display — só lemos o número Outro método

Descreva como funciona:

Q 03

Quando alguém traz material, vocês identificam quem é essa pessoa?

Sempre — anotamos nome e contato de todos Às vezes — só para clientes frequentes A maioria é anônimo — não anotamos quem é

Q 04

Quais formas de pagamento vocês usam para pagar os fornecedores?

Pode marcar mais de uma.

Dinheiro Pix Transferência bancária Outro

Qual outro meio?

Q 05

Quando vocês vendem para o centro de reciclagem, como funciona?

Frequência de venda:

Semanal Quinzenal Mensal Variável — depende do acúmulo

Transporte do material:

Nós entregamos no centro Eles buscam aqui Depende da situação

Q 06

Existe algum material que é contado por peça (não pesado)?

Não — tudo é pesado Sim — alguns materiais são contados por peça

Quais materiais são contados por peça?

Bloco 02

Materiais e Preços

A tabela de materiais e a lógica de preços são o coração do sistema. Se errarmos aqui, todos os cálculos de compra, venda e margem vão estar errados. Preciso entender cada detalhe antes de modelar o banco de dados.

Q 07

Liste todos os materiais que vocês trabalham.

Coloque um por linha. Não precisa ser exato — vamos ajustar depois.

Q 08

Com que frequência os preços pagos por kg mudam?

Diariamente — o preço pode variar todo dia Semanalmente Mensalmente Raramente — fica estável por muito tempo

Q 09

O preço de compra (do fornecedor) e o preço de venda (ao centro) são sempre diferentes?

Sim, sempre diferentes — a margem é o negócio Às vezes são iguais — depende do material Depende do dia e do mercado

Q 10

Existe material com subtipos que têm preços diferentes entre si?

Ex: alumínio de panela vale mais que alumínio de perfil.

Não — cada material tem um único preço Sim — alguns materiais têm variações com preços distintos

Quais materiais têm subtipos? Descreva as variações:

Q 11

Como vocês sabem qual é o preço correto do dia?

Pode marcar mais de uma.

Liga para o centro Consulta um site/grupo Preço fixo por acordo Por experiência / memória Outro

Descreva:

Bloco 03

Controle Financeiro

Muitos sistemas erram aqui: registram compras e vendas, mas ignoram as despesas operacionais — e o resultado é que o sistema mostra lucro enquanto o caixa está vazio. Preciso entender todo o fluxo de dinheiro da empresa.

Q 12

Quais outras despesas a empresa tem, além das compras de material?

Marque todas que existem.

Q 13

Essas despesas saem do mesmo caixa das compras e vendas de material?

Sim — tudo sai do mesmo caixa Não — temos caixas separados Parcialmente — algumas coisas separadas

Q 14

Hoje vocês conseguem saber quanto sobrou no mês (lucro líquido)?

Sim, com facilidade Sim, mas é trabalhoso — demora para calcular Não conseguimos de forma confiável

Q 15

Existe crédito ou fiado na operação?

Não — tudo é pago/recebido na hora Compramos material e pagamos depois ao fornecedor Vendemos ao centro e recebemos depois Acontece dos dois lados

Q 16

Como o dinheiro do negócio circula hoje?

Pode marcar mais de uma.

Principalmente em espécie Conta bancária Pix Mistura de tudo

Bloco 04

Relatórios e Visibilidade

Os relatórios são o motivo principal pelo qual o sistema vai ser usado todo dia. Se eu não souber exatamente o que vocês precisam ver, posso construir dashboards bonitos que não servem para nada na prática.

Q 17

Você mencionou que geram relatórios diários. O que está nesse relatório?

Descreva o que está anotado, mesmo que seja aproximado.

Q 18

Além do fechamento diário, existe algum controle semanal ou mensal?

Só diário — não temos controle maior Diário + fechamento mensal Diário + semanal + mensal Outro modelo

Q 19

Quando você diz "dificuldade de fechar o mês", o que exatamente falta?

Marque tudo que se aplica.

Não sei exatamente quanto recebi no mês Não sei exatamente quanto gastei Não sei qual é o estoque atual de cada material Não sei qual foi o lucro real Não sei quais materiais deram mais resultado Não sei quanto tem no caixa agora Outro

Descreva o que mais falta:

Q 20

Tem algum número ou informação que você gostaria de ver e hoje simplesmente não consegue calcular?

Bloco 05

Usuários e Infraestrutura

Um sistema para 2 usuários num celular 3G é completamente diferente de um sistema para 10 usuários em computadores de escritório. Essas respostas vão definir o design das telas, o nível de complexidade e onde o sistema vai rodar.

Q 21

Quem são os 2 usuários que vão usar o sistema?

Preencha os dados de cada um.

Q 22

Em quais dispositivos o sistema vai ser usado?

Marque tudo que será usado no dia a dia.

Desktop / Computador fixo Notebook Celular Tablet

Q 23

Como é a internet no local de trabalho?

Estável — raramente cai Instável — cai com frequência Razoável — cai às vezes Só temos dados de celular, sem wi-fi fixo

Q 24

Qual o nível de familiaridade com tecnologia dos usuários?

Muito baixa
Nunca usou sistema

Baixa
Usa só o básico

Média
Usa apps e planilhas

Boa
Aprende rápido

Muito boa
Já usou sistemas

Q 25

Existe preocupação com backup dos dados ou com o sistema ficar offline?

Sim, muito — perder dados seria um problema grave Um pouco — preferimos ter backup mas não é crítico Não me preocupo — se cair, anotamos no papel enquanto isso

Operação do Dia a Dia

Materiais e Preços

Controle Financeiro

Relatórios e Visibilidade

Usuários e Infraestrutura

Resumo das Respostas